ご利用規約 
この販売条件は、お客様がエス・ティー貿易株式会社(以下、「弊社」といいます) の運営している「PUTTER-ISLAND」をご利用いただく場合の基本条件を定めたものです。
注文の際には、お客様が以下の販売規約条件にご同意いただけたものとさせていただきます。 なお、本条件は、事前に通知することなく改定される場合があります。ご注文の都度、ご確認ください。 また、個別商品に関する事項は商品ページをご参照ください。

ご注文について

(1)ご注文方法

  1. 1.インターネットからのご注文
    商品ご購入のお申込(以下、「ご注文」といいます)は、ご注文内容を「PUTTER-ISLAND」の別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じて「PUTTER-ISLAND」にオンラインで送信する方法で行っていただきます。


  2. 2.ご注文確認メールの送付
    インターネットからのご注文の際、ご注文の直後弊社より「ご注文ありがとうございます。」(以下、「ご注文確認メール」といいます)メールを自動送信させていただきます。必ずご確認くださいますようお願いします。
    システムの障害等でお客様からの電子メールが当サイトに届かない場合や遅延する場合がありますので、必ずご注文の直後弊社より送信いたします「ご注文確認メール」をご確認くださいますようお願いします。 電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したお客様の損害は、弊社は責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。


  3. 3.「PUTTER-ISLAND」からご注文商品の納期ご連絡
    インターネットからの注文受付の場合、納期確定後に「PUTTER-ISLAND」から「ご注文受付状況のお知らせ」(以下、「納期回答メール」といいます)という題名のメールを送付いたしますので、そのメールをもってお客様と弊社の間に商品の売買契約が成立したものとさせていただきます。

(2)ご注文に関するご注意

  1. 1.インターネットでご注文を行っていただく中で、商品のお届け先、お客様の氏名、お電話番号、クレジットカード番号等の情報を入力していただく画面がございます。


  2. 2.ご注文後の手続きはお客様が記入された、情報に基づいて行いますので、正確な情報の記入ならびに内容確認画面での記入内容およびご注文内容の確認をお願いいたします。


  3. 3.お届けは日本国内にお住まいのお客様に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。

(3)ご注文内容の変更・撤回

  1. 1.注文のお手続き完了後、ご注文の内容変更および撤回は原則としてお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。詳細については、後記「ご注文のキャンセル・返品・交換等について」をご参照ください。


  2. 2.弊社の責に帰すべき場合を除き、後記「ご注文のキャンセル・返品・交換等について」に定める注文のキャンセル、および商品の返品・交換以外のお客様からお申し出には、いかなる場合も応じかねますので、あらかじめご了承ください。


  3. 3.商品につきましては、ご注文いただいた場合、常にお届けできるよう万全を期しておりますが品切れ等により、ご注文に応じられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

(4)ご注文に同意が必要な方

  1. 1.ご注文に際しては、20歳未満の方は、ご両親または親権者の方の同意を必ず得た上で行ってください。


  2. 2.同意等が得られていない場合、または同意等が得られていない疑いがある場合には、法令の定めによりお客様のご注文をお断りすることもありますので、あらかじめご了承ください。


(5)取扱商品の価格について

  1. 1.本商品の価格には、消費税および地方消費税(以下、「消費税等」といいます)が含まれています。


  2. 2.取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。

お支払いについて

お客様は、通信販売契約の申込みをする商品の代金等の支払方法として、次の各号に定めるいずれかの方法を選択することができるものとします。
なお、お支払方法についてご不明の点は、各種、決済実施会社にお問い合わせください。

クレジットカードでのお支払い

商品ご注文時にクレジットカード情報を入力していただき、カード決済手続きを行います。
カード決済承認後、商品の出荷手続きをいたします。
※カード情報は暗号化技術(SSL)によって保護されております。

1.ご利用いただけるクレジットカードはVisa、MasterCard、JCB、AmericanExpressとなります。

2.クレジットカードのご利用限度額はクレジットカード会社の基準によるものとなりますので、あらかじめご確認ください。

3.お支払回数につきましては、一括払いとなります

4.カード情報入力欄にカードの種類、有効期限、カード名義人、カード会社お届けの電話番号をご記入ください。

5.お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
なお、法人名義のクレジットカードでのご注文は受付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

6.海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけない場合がございます。

7.商品代金のお支払いは、各カード会社の会員規約に基づき、商品出荷後にお引き落としとなります。

8.お客様のクレジットカードのご利用について、当該カード発行会社の承認が得られない場合は、ご注文をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

9.ご利用金額の確認、商品配送住所がご購入のお客様のご登録住所と異なる場合、お申込の電話番号が「携帯電話」の場合やメールアドレスが「フリーメール」の場合、その他弊社が必要である旨判断した場合、「ご本人確認」をさせていただく場合があります。
その際「ご本人確認」ができない場合は、ご注文をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

銀行振込によるお支払い

下記口座へ商品代金をお振込ください。ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。
銀行名:三井住友銀行 三宮支店 普通 9253143 エスティーボウエキ (カ

商品のお届けについて

各種手続き完了後、通常10営業日以内に商品を発送いたします。

1.一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2.ご注文いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。なお、お届けの日時のご指定は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

3.ご注文いただきました弊社商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。

4.ご注文された商品は、原則としてご注文単位でお届けいたします。
なお、注文商品の構成によりましては、注文単位と発送個数が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5.弊社がお客様にお伝えする商品等の出荷日は、種類、注文数量、注文内容の変更、配送先等の諸事情により前後することがありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文キャンセル、および、商品の返品・交換について

「PUTTER-ISLAND」でご注文お買い上げいただいた商品につき、次の条件で注文キャンセルおよび返品・交換等のご相談を承ります。

なお、当サイトでご注文のお客様以外からの返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。

(1)注文キャンセルについて

1.ご注文いただき、商品をお届けする前にお客様のご都合でご注文をキャンセルの必要性が生じた場合には、直ちに、電話かメールでご相談ください。

2.お客様のお手元に商品が一旦届いた後にご相談いただく場合には、次の「(2)商品の返品・交換について」のお取り扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

(2)商品の返品・交換について

1.お届けした商品を、お客様のご都合で返品することを希望される場合には、商品到着後8日以内に、電話かメールでご連絡ください。

ただし、次の場合、返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・当サイトでご購入された商品でない場合
・開梱済の商品
・お客様が使用された商品
・お届けした商品と返品された商品に相違がある場合
・お客様の責任による傷や破損が生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・セット商品を構成する一部の商品のみの返品
・取扱説明書などの書籍および付属品のみの返品

2.商品到着後、8日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

(3)初期不良商品の交換について

1.商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品(配送後8日以内に弊社の責による故障、その他不良が生じた商品、および配送中に破損があった商品)が届いた場合には、お手数ですが電話かメールでご相談ください。
弊社で初期不良である旨判断した場合、無償で商品を交換させていただきます。

2.この場合、交換送料および消費税等は弊社負担(着払い)となります。

3.当サイトでご購入いただいた商品は、他の販売店等では交換のご依頼をお受けすることはできませんので、ご注意ください。

(4)商品の返品方法について

1.前項の定めに従い弊社に対し商品等の返品のお申し出をされ、これに弊社が同意した場合、お客様は、お申出の日から10日以内に当該商品を弊社が指定する住所にご返送願います。

2.返品送料および消費税等は、原則お客様のご負担となります。


3.お客様が弊社に対し、初期不良商品など、商品等を返品する場合は、商品等に添付されていた付属品をすべて添付し、弊社がお客様に商品等を送付した際に使用した梱包箱(袋)を使用し、弊社がお客様に送付した状態と同様の状態で返品してください。

(5)キャンセル・返品時の代金の返金について



1.弊社は、お客様の返品お申出に合意し、さらに弊社に返品されたことを確認した後、続く(2)、(3)の手順で代金の返金を行うものとします。

2.クレジットカードでお支払いのお客様
原則、代金のお引き落としはいたしません。ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後の翌月にクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめご了承ください

3.代金引換でお支払いのお客様
既に「PUTTER-ISLAND」に代金をお支払いいただいているお客様は、お客様指定口座にお振込みさせていただきます。
ただし、振込手数料はお客様のご負担とし、返金金額から振込み手数料および消費税等を差し引いてお振込みいたしますので、あらかじめご了承ください。

保証について

弊社は、商品に添付の保証書で定める保証サービスのみを行い、特定目的のための弊社商品等の適合性に関する保証を行うものではありません。また、当該保証サービスの内容は、弊社商品等の種類または販売時期により異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(1)保証範囲

商品に添付される保証書およびその他弊社の定める書面等に記載された条件に従って保証サービスを実施いたします。

(2)付属品の保証

付属品の保証につきましては、保証期間中においても初期不良品以外の返品・交換にはいっさい応じられませんので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様からご記入いただきました情報は、商本サービスにおいて、お客様がオンライン注文によって弊社へ送信される通信には、全てSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによって暗号化を行っています 。

※SSLとは、送受信データを暗号化し通信中の漏洩を防ぐシステムです。ただし、ブラウザの種類や 設定によってはSSLが利用できない場合がありますのでご注意ください。

商品の発送、お支払いの確認を始め、弊社もしくはグループ会社などからのご回答、各種商品に関する情報提供、およびサービス向上等のため、また、法令等により要求された場合に限り利用させていただきます。

1.16歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意を必ず得た上で必要な情報を入力してください。

2.当サイトにおける弊社お客様の個人情報の取り扱い全般に関しては、『個人情報保護方針』に基づき行なうものとします。

その他

本商品の販売条件および価格は、予告なく変更されることがあります。

価格に関しましてはご注文日の時点で設定されますので、ご注文日に当サイトでご確認ください。

価格に関わる商品の返品・交換等について、弊社ではお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

また、商品の色調は、ウェブサイトに表示される画像の都合上、現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。

責任の制限

「PUTTER-ISLAND」取扱商品自体、または「PUTTER-ISLAND」取扱商品の使用から直接生じたいかなる損害についても、弊社に故意または重大なる過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありません。

また、取扱商品の使用から間接的に生じた損害について、弊社はいっさい責任を負いません。

弊社が責任を負う場合でも、重大な人身損害もしくは財産上の損害の場合を除き、弊社はお客様が購入された「PUTTER-ISLAND」取扱商品の価格を超えて責任を負うものではありません。

ウェブサイトおよび受付窓口の運用

(1)ウェブサイトメンテナンス

弊社は、「PUTTER-ISLAND」を定期的または非定期的に一時閉鎖し、メンテナンスおよびレイアウト等の内容変更をすることがあります。
時期につきましては、事前にウェブサイトに表示することといたします。
お電話によるお問合せ等注文の受付につきましても、メンテナンスのため一時停止することがありますので、あらかじめご了承ください。

(2)窓口

本サービスに関する各種ご質問につきましては、こちらのページからお問い合わせください。

「PUTTER-ISLAND」お問い合わせ

運営時間:月曜〜金曜 10:00〜18:00

回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合もございます。
また、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始ほか弊社休業日等にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

弊社からの回答の一部または全部の転用、および二次利用については、あらかじめ弊社の了解を必要とするので、あらかじめご承知おきください。

管轄裁判所/無効の条件

管轄裁判所

本条件に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
お客様と弊社の間での紛争が生じた場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

条項の無効

万一、裁判所により本条件の一部の条項が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性および適用可能性には何らの影響や支障が生じるものではありません。

附則:
1.本規約は、2006年7月1日から適用します。